서비스안내

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고객서비스

1899-8602

AM 10:00~PM 05:00 (평일)

• 설치 및 사용 전에 제품에 포함된 사용설명서.주의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.

• 고장으로 의심될 경우 제품모델명을 체크하시고 고객센터로 서비스를 요청 하시기 바랍니다.

• 품질보증기간 내라도 소비자과실 및 천재지변으로 인한 고장일 경우 소모품 교체는 유상으로 처리됩니다.

“아래의 A/S신청서를 작성하여 제품과 동봉하여 발송 바랍니다.”

A/S신청서 다운로드

A/S신청 시 주의사항

· 설치 및 사용 전 제품에 포함된 사용설명서와 주의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.

· 품질보증기간 이내라도 소비자의 부주의로 인한 과실 및 천재지변에 의한 고장과 소모품 교체 비용은 유상으로 처리 되오니 유념하시기 바랍니다.

· A/S의뢰제품 발송 시 배송비는 선불처리 바랍니다.

· A/S물품과 함께 A/S신청서를 동봉하여 발송하시면 원활한 A/S 접수 및 처리가 가능합니다.

A/S발송정보

· 서울시 금천구 가산디지털2로 114 (가산동 371-51)
한국전자협동빌딩 별관 4층 ㈜ 제이더블유씨네트웍스(A/S담당자앞)

· 고객센터 : 1899-8602